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IRIUM SOFTWARE récompense S.PEIGNAUX de BILLAUD SEGEBA VIVONNE

Il l’attendait depuis longtemps… Sébastien PEIGNAUX le nouveau magasinier vendeur de BILLAUD SEGEBA VIVONNE (ex concessionnaire VALTRA connu sous le nom de VIVONNE MATERIELS AGRICOLES) a reçu la tablette DELL WINDOWS 10 qu’il avait gagnée lors du jeu concours SIMA qu’IRIUM SOFTWARE avait organisé. L’occasion de faire le point avec lui sur l’utilisation de son logiciel IRIUM.

En provenance d’une autre concession, Sébastien PEIGNAUX a été formé à IRIUM 40 nouvellement installé chez BILLAUD SEGEBA VIVONNE.

« En fait, j’ai rapidement compris comment fonctionne IRIUM 40. Je suis allé dans une autre succursale me faire former au logiciel et aux méthodes de travail de BILLAUD SEGEBA. Ensuite, nous avons commencé à travailler. La prise en main a été très rapide, car IRIUM 40 est vraiment fait pour la machine agricole. Le logiciel précédent était trop généraliste et sans interface avec les logiciels du constructeur. Et puis il ne permettait pas de mettre en place des méthodes modernes de travail», explique Mr. PEIGNAUX.

Il faut dire que BILLAUD SEGEBA est un pionnier dans les méthodes de travail. Tous ses techniciens sont équipés de l’outil iMOB SERVICE d’IRIUM SOFTWARE qui permet de dématérialiser les bons d’interventions depuis plus de 2 ans. Avec le planning atelier, le responsable pilote les interventions et optimise les déplacements des techniciens.

« Les techniciens de VIVONNE viennent d’être équipés du logiciel sur tablette. Ils ont trouvé cela très simple à utiliser et ils ont démarré de suite », indique Sébastien PEIGNAUX.

Une sacrée avancée pour faire face à la crise et pour fidéliser les clients.

BILLAUD-SEGEBA a été créé en 1996 et compte 12 bases réparties sur 4 départements pour offrir un service rapide et de proximité et dans lesquelles des commerciaux et des techniciens sont présents chaque jour pour répondre à la demande des clients. Le siège social se situe au 200 bd de Poitiers à Bressuire (79). Chaque base possède un espace libre-service permettant aux clients d’avoir une offre de produits de qualité professionnelle et technique. Ces espaces sont organisés par catégorie de produits de la pièce d'usure, à l'outillage en passant par les pompes etc... L’entreprise est actuellement dirigée par Jean-Pierre SOURICE. 

Rendez-vous sur http://www.billaud-segeba.com/ pour en savoir plus !

21 septembre 2017

Catégorie : Témoignages Clients

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